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La certification des évaluateurs ESSMS : une initiative forte
La personne accompagnée en ESSMS est au centre du sujet qualité dans le médico-social et le succès de l’évaluation repose très fortement et sur les pratiques des établissements. L’évaluation est une responsabilité que se partagent les établissements, les évaluateurs et les professionnels du secteur. Les évaluateurs externes doivent être au RDV dans un effet miroir indispensable à la crédibilité de la démarche parmi les équipes des ESSMS.
Avec la nouvelle démarche d’évaluation portée par la Haute Autorité de Santé (HAS), les 45 000 établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) font face à un enjeu majeur et souhaitent être évalués de façon objective, impartiale par des professionnels confirmés de l’évaluation.
Pour répondre à cette demande légitime, Incitu, organisme certificateur de compétences issu de l’économie sociale et solidaire (Groupe Domicile et Compétences), propose la certification “Évaluateur ESSMS”, une démarche à valeur ajoutée, conforme au référentiel HAS, pensée pour soutenir la professionnalisation du secteur.
« Passeport de l’évaluateur », la certification de compétences favorise la mobilité des experts-visiteurs et leur qualification telle qu’exigée par le COFRAC, partant du constat que les évaluateurs travaillent le plus souvent avec deux voire trois organismes d’évaluation accrédités.
Une démarche 100 % à distance, accessible et concrète
La certification ESSMS d’Incitu a été conçue pendant plus d’une année par des professionnels représentant les différentes parties prenantes : Représentants d’établissements, d’organismes d’évaluation, Référent Qualité et directeurs d’établissements...
Accessible 100 % à distance, elle repose sur un parcours en trois étapes : un QCM de connaissances qui valide les savoirs, une étude de cas qui teste les savoir-faire et l’intelligence situationnelle des candidats et un entretien final devant un jury destiné à valider éthique et posture du futur évaluateur.
“C’est une certification très complète, alliant théorie et cas pratiques, avec un vrai échange devant un jury. On se sent accompagné à chaque étape, ce qui est rare aujourd’hui.” Julie Bidault, juriste et évaluatrice ESSMS au sein du CFER Santé, certifiée par Incitu.
Cette certification ne s’adresse pas seulement aux évaluateurs déjà en activité. Elle vise à soutenir les managers d’ESSMS et référents Qualité qui souhaitent renforcer leur légitimité pour piloter en interne la démarche Qualité de leur établissement et pour se sentir prêt lors de l’évaluation externe de leur structure. Elle offre également une reconnaissance professionnelle aux consultants Qualité qui accompagne les ESSMS.
Cette certification est en cours d’enregistrement auprès de France Compétences.
Une reconnaissance professionnelle et un gage de confiance
Dans un contexte où l’évaluation devient un pilier de la qualité, être certifié Évaluateur ESSMS constitue un marqueur de compétence et de sérieux. Pour les professionnels, c’est une reconnaissance officielle de leur maîtrise du référentiel HAS et de leur posture d’évaluateur.
Pour les organismes évaluateurs, c’est un gage de fiabilité et un critère de confiance pour les ESSMS évalués. “Dans un contexte où tout le monde se dit évaluateur, arriver avec une certification délivrée par un organisme indépendant, c’est un vrai gage de compétence et de motivation.” Julie Bidault
Pour les organismes évaluateurs, c’est un gage de fiabilité et un critère de confiance pour les ESSMS évalués. “Dans un contexte où tout le monde se dit évaluateur, arriver avec une certification délivrée par un organisme indépendant, c’est un vrai gage de compétence et de motivation.” Julie Bidault
Former, certifier, évaluer : la vision qualité d’Incitu
Au-delà de la reconnaissance individuelle, la certification d’Incitu s’inscrit dans une logique de filière. Elle relie trois leviers essentiels : former par des organismes de formations partenaires, certifier par INCITU tiers de confiance à l’issue d’un examen de 2H30, et évaluer la performance de l’évaluateur dans le cadre de l’organisme d’évaluation pour progresser.
Cette approche intégrée fait de la certification ESSMS Incitu un véritable outil de convergence, au service de la montée en compétence des professionnels et de l’amélioration continue des démarches Qualité d’établissements.
Pourquoi choisir Incitu comme organisme certificateur pour les évaluateurs ESSMS ?
Pour les évaluateurs
- Une démarche accessible à distance, flexible et à coût maîtrisé, qui peut également être suivie par des candidats en voie d’accès direct
- Une preuve officielle de compétence reconnue par les acteurs du secteur
- Une valorisation des acquis professionnels et de l’expérience de terrain
Pour les organismes évaluateurs
- Une garantie de conformité avec les exigences de la HAS et une preuve supplémentaire de qualification des évaluateurs pour le COFRAC
- Un gage de confiance auprès des ESSMS accompagnés
- Un levier d’attractivité et de fidélisation pour leur réseau d’évaluateurs
À retenir
- Certification conforme au référentiel HAS
- Parcours très accessible, 100 % à distance, concret et professionnalisant
- Gage de reconnaissance pour les évaluateurs et les organismes
- Démarche portée par un organisme certificateur d’évaluateurs ESSMS fiable
